フロッグ・クリエイトFAQよくあるご質問

皆様の疑問をズバッと解決!

お客様からよく寄せられるご質問をまとめました。
もちろん、あまり寄せられない質問も混ざっています。
下記のFAQをご覧になられてもズバッと解決できない場合は、
ズバッとお問い合わせください!

ご契約・費用に関すること

Q まずは見積もりだよね?
A お見積もりのご依頼は、お問い合わせページからご連絡ください。
ご要望の内容やボリュームから、概算費用をご連絡します。
Q 安くしてくれる?
A できる限りご予算に応じたご提案をさせていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
Q 請求書はいつ届くの?
A 成果物を納品した月末にご請求書を郵送いたします。
Q 支払い方法や支払い期限は?
A ご入金は銀行振込にてお願いいたします。
ご請求月の翌月末をお振り込み期限とさせていただいておりますが、
企業規定等でお支払サイトが定められている場合は、基本的にそれに従います。
Q 手形は大丈夫?
A 手形によるお支払いには対応しておりません。
銀行振込にてお願いいたします。

ご依頼・制作に関すること

Q 打ち合わせに来てくれる?
A 東京都内等のお近くのお客様の場合は、できるだけ直接お会いして打ち合わせをさせていただきます。
交通費をご支給いただけましたら、全国どこへでもお伺いします。
Q 遠いんだけど、どうしよう?
A 遠方のお客様は、電話・メールでの打ち合わせで対応しております。
エリア・内容によっては出張も可能です。(※出張費別途)
Q 個人から依頼してもいい?
A もちろん可能です。
個人事業主様と企業様での区別はしていません。
Q 海外から依頼してもいい?
A もちろん可能です。
実際に海外在住のお客様とお仕事をさせていただいております。
Q コンペ・プレゼンに参加してくれる?
A もちろん可能です。
コンペ参加費用(デザイン制作費等)が発生しますのでご了承ください。
Q チラシ・ポスター・カタログ等のデザインは?
A もちろん可能です。
グラフィックデザインに関することならお任せください。
Q 印刷物について詳しくないんだけど大丈夫?
A サイズ、紙質、形状、加工、特殊印刷等、
弊社の経験に基づいて、最適な制作プランをご提案します。
Q 印刷の手配もしれくれる?
A もちろん可能です。
安価で高品質な印刷会社を手配し、コストパフォーマンスの高い印刷プランをご提案します。
Q ホームページに詳しくないんだけど大丈夫?
A できるだけ分かりやすい説明を心がけています。
お客様の不安や疑問を解決しながら制作を進めていきます。
Q レスポンシブWEBデザインが良いんだけど、大丈夫?
A もちろん可能です。
最近のWeb案件のほとんどがレスポンシブWEBデザインです。
Q ホームページの更新までやってくれる?
A もちろん承ります。
テキスト更新、バナー更新、CMS入力代行など、お気軽にご相談ください。
Q SEO対策ってどうなの?
A HTML内部施策やコンテンツSEOを中心に、SEO対策のご提案を行っています。
ペナルティの恐れのある外部施策は行っておりません。
Q HTMLコーディングが上手く行かないんだけど、教えてくれる?
A ブラウザによってレイアウトが崩れる、または意図したレイアウトにならないという場合、
弊社ができる範囲でご対応します。
時間を無駄にする前に、一度ご相談ください。
Q 英語や中国語の翻訳ってどうやってるの?
A 海外在住のパートナーとの連携によって、品質の高い翻訳原稿を作成しています。
パートナーは全て米国在住で、日本出身・アメリカ出身・台湾出身の3名です。
機械翻訳では実現が難しい、ニュアンスを的確に捉えたナチュラルな原稿を作成しています。

フロッグ・クリエイトSERVICEサービスのご紹介

Web Design

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レスポンシブWebデザイン、WordpressによるCMS構築、SEO対策改善や公開後の更新管理まで、お気軽にご相談ください。業種や規模の大小にも「良い感じ」に対応しています。

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ロゴデザイン、チラシやパンフレット等のグラフィックデザイン、印刷の手配までお任せください。大手企業や海外メーカー等の広告デザインを創ってきた経験を生かし、「良い感じ」のグラフィックデザインをご提案します。

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インバウンド対策に多言語化が重要視されてきています。フロッグ・クリエイトでは、海外在住の複数のパートナーとの連携によって、英語・中国語(繁体字・簡体字)の翻訳サービスを行っています。